Reklamace a vrácení zboží

Pro odstoupení od smlouvy (vrácení do 14 dnů) nebo reklamování zboží nás prosím nejprve kontaktujte:

E-mail: podpora@miroluk.cz
Telefon: +420 377 222 313 (Po–Pá 8:00–17:00)
Chat v pravém dolním rohu obrazovky

Nebo použijte funkci pro odstoupení od smlouvy (vrácení zboží).

Rádi vám poradíme ohledně dalšího postupu. Naši pracovníci vám vysvětlí, jak správně vyplnit formulář pro vrácení nebo reklamaci, doporučí nejvhodnější způsob odeslání zboží a zodpoví případné otázky.

Odeslání vráceného zboží

1. Doručení na naši adresu

Zboží můžete zaslat poštou nebo kurýrem na adresu naší prodejny, případně ho osobně přinést.

Miroluk s.r.o.
Klatovská třída 403/16
301 00 Plzeň

Zboží prosím zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

Podrobnosti o naší prodejně.

2. Vrácení pomocí zpětného kódu

Druhou možností je využít zpětný kód od Zásilkovny. Stačí přinést balík na kterékoliv podací místo Zásilkovny a nahlásit následující kód:

95437077

Obsluha na místě vygeneruje štítek pro přepravu a potvrdí převzetí balíku. Balík bude následně odeslán zpět do naší společnosti.

Seznam podacích míst Zásilkovny najdete na této stránce.

Prosíme, zboží zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

Login
Heslo
Trvalé přihlášení Zaškrtnete-li toto políčko, pak zůstanete přihlášen i po vypnutí prohlížeče. Tuto funkci používejte pouze na svém soukromém počítači, se kterým pracujete pouze vy - nikdy ne na sdílených či veřejných počítačích (v knihovnách, kavárnách apod.).